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Kann ich trotzdem ein Kundenkonto anlegen?
Nein. Wir verzichten bewusst auf Kundenkonten, um den Bestellprozess so einfach und datensparsam wie möglich zu gestalten.
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Ich habe Probleme bei der Bestellung – was tun?
Sollte es während des Bestellvorgangs zu technischen Problemen kommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns per E-Mail: [redaktion@verlag-stelling.info]
Fragen rund um das Thema E-Books
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Was ist ein E-Book?
Ein E-Book ist ein Buch in elektronischem Format. Unsere E-Books sind in der Regel im internationalen Standardformat ePub erhältlich. Sie können auf den meisten gängigen eBook-Readern, auf Tablets, Smartphones und am PC gelesen werden – vorausgesetzt, es ist eine passende Lese-App oder -Software installiert.
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Wie erhalte ich mein gekauftes E-Book?
Direkt nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Nach dem Herunterladen können Sie das E-Book sofort in der auf Ihrem Gerät installierten Lese-App öffnen.
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Muss ich online sein, um mein E-Book lesen zu können?
Nur für den Download. Danach können Sie Ihr E-Book auch offline auf dem Gerät lesen.
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Kann ich E-Books ausdrucken?
Ein Ausdruck ist nicht möglich. Sie dürfen Ihr E-Book jedoch für den persönlichen Gebrauch speichern und sichern.
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Kann ich mein E-Book verleihen oder weitergeben?
Ein Verleih oder eine Weitergabe ist nicht gestattet.
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Kann ich ein gekauftes E-Book zurückgeben?
Nein. Da Sie das E-Book sofort nach dem Kauf herunterladen können, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der Bereitstellung. Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung.
Ich habe versehentlich den falschen Titel gekauft.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an unseren Kundenservice: (redaktion@verlag-stelling.info)